9号彩票开户

  
新闻中心
领导讲话
企业动态
员工风采
经理访谈
项目简报
通知通报
百家之声
当前位置:首页 > 新闻中心 > 领导讲话
 
国天物业2013年主要工作任务(摘要)
更新日期:2013-03-18  浏览:1000

 

      2013年,要在继续做好各项物业管理服务工作的基础上,针对公司发展过程中存在的薄弱环节,采取强有力措施进行调整完善,初步形成科学、安全、健康、可持续发展的国天运营模式,确保企业在正确的轨道上稳步发展。总体要求是:认真学习贯彻党的十八大精神,深入学习中国特色社会主义理论体系,坚持科学发展观,全面加强企业的思想建设、组织建设和制度建设;以科学发展观为指导,以调整改革、稳中求进的方针为发展思路,进一步理顺企业内部管理机制;以专业化管理为方向,以强化各级管理人员培训为手段,全面提高工作效率和服务质量;以提高抗风险能力为目的,加强法制、法规、制度建设工作;以经营工作为中心,以财务管理为主线,进一步完善预算管理和财务人员统派工作;以提高劳动用工效率为前提,做好人力资源保障工作;以提高工作效率为目标,以改进工作作风为方法,更新和提高管理模式和物业服务水平。全力保证企业健康稳定发展,确保实现一级企业资质的晋升。
      一、加强思想建设,保证企业正确的发展方向
      公司党支部要组织广大党员和管理骨干专题学习党的十八大精神,学习中国特色社会主义理论,准确领会科学发展观内容;要明确十八大确定的目标,明确建设小康社会的宏伟壮举,明确实现中华民族伟大复兴的历史重任;要通过学习统一思想,政治上与党中央保持高度一致。要以十八大精神为指针,实事求是地研究企业发展战略。坚持改革,以改革保稳定、促发展。加强正面教育,引导全体员工自觉做到爱企业、爱本职,进一步提高企业的凝聚力。
      二、进一步发挥职能部门作用,适应企业的不断发展的需要
      今年,要在原有组织机构的基础上,通过深入的调查研究,确定各部门的设定和职能,进一步明确工作范围、内容和责任,制订部门岗位编制及岗位描述,使得责任明确,工作有的放矢。科学设置部门间的工作流程,提高工作效率。各部门负责人要把主要精力放在本部门职责的履行上,主动工作,不能等、靠、拖。要主动、热情地为各分公司、项目处提供指导帮助,督导各项工作按计划、高质量完成。
      三、提高规范化管理水平和办事效率
      要在质量目标考评的基础上,进一步完善有关物业管理服务方面的制度规范,形成公司统一规范和项目处具体细则相结合,利于操作的作业文件体系。真正做到服务有标准、行为有依据、工作有记录;公司各职能部门要针对本专业涉及的工作指导文件、运行记录文件、上墙制度文件、考评标准文件等内容在广泛调研、征求意见的基础上进行整理完善。
      四、切实改进作风
      贯彻十八大精神,改进工作作风是今年工作的一个重点。应该看到,当前某些不良风气在我们公司或多或少地存在。例如:以吃吃喝喝替代正常沟通、以请客送礼替代真抓实干、以主观臆断替代调查研究;以粗暴蛮横替代耐心疏导等等。凡此种种,虽不是主流,但却在员工中产生着极不好的影响。
      今年,要以中央改进工作作风、密切联系群众的八项规定为契机,狠抓公司作风建设。要坚决反对不思进取、得过且过的懈怠之风,反对漠视员工、脱离实际的“官老爷”之风,反对搬弄是非、破坏团结的自由主义之风,反对流于形式、虚报浮夸的漂浮作风,反对铺张浪费、贪图享受的奢侈之风,反对以权谋私、假公济私的不廉之风。大力弘扬求真务实、奉献进取、团结和谐、创造一流的国天精神,倡导深入实际、解决问题、艰苦奋斗、勤俭持家、廉洁奉公、实事求是、善待员工的务实之风。
      改进作风,制度先行。要严格责任制度、财务制度,严格经办手续,要从制度和管理手段上铲除滋生不正之风的土壤。
      五、提高工作质量和物业服务质量
      今年,公司的质量建设要和质量体系认证结合起来,要通过对各工作环节的过程控制,达到终极结果的质量标准;所涉及范围不仅仅是保安、保洁、工程、辅医等物业服务内容,同时包括管理者责任、职能部室、项目办公室的职能发挥。所有经过认证的单位要从日常工作着手,把质量标准的落实贯穿始终;未经过认证单位要参照认证要求,严格日常管理和项目运行,有效提高管理效率。各单位要把提高工作质量作为履行职责标准,通过各环节工作质量的提高推动物业服务质量的整体提高;要在保证提供日常服务的基础上,注重堵塞漏洞和创新服务。
       六、加强法制法规建设工作
      要通过法律常识的普及提高、待缔结合约的利益及风险审定、各种事件的涉案分析、各种政策信息的有效收集及储备,提高抵御风险能力,有效规避企业风险;尤其要针对物业服务合同签署、服务合同履行、劳动用工管理、劳动争议、员工伤亡、顾客伤亡等可能出现的问题,提前做好预警、预防工作,并确定有效的处置途径和工作流程。
      七、下大力加强培训工作
      要从管理人员尤其是重要岗位的管理人员着手,强化素质提高教育。中层干部以上的管理人员的素质提高是今年的培训重点,全年的培训将不少于四次。采取企业内部专题培训、外请专家进行培训、项目主任交流培训等形式,要通过素质提高教育,掀起钻研业务、理解法规的学习热潮,真正做到明确责任、掌握标准、善于管理、勇于担当。各单位还要根据实际情况,开展各种形式的专业培训;要抓好新员工的入职培训教育,按照培训合格方能批准上岗的管理思路,完善员工聘用、考核流程。
      八、厉行节约,反对浪费
      要大张旗鼓地宣传勤俭节约,避免财物及能源浪费。必要时成立专门机构,通过调研与论证制定具体措施,给予制度保障。一是要抓好自身节能。要在加强节能教育,增强员工的节能意识的前提下,改变 “长明灯、长流水”,空调、门窗同时开的现象,把节能工作落实到工作生活的每一个环节。二是要主动为业主节能。要更多地站在为业主服务的角度,为业主节约每一滴水,每一度电;要说服业主,用先进的科技成果,有效的管理措施,做好节能工作。三是要对能源消耗情况进行统计分析,根据分析结果从设备运行、公共设施管理、用水、用电、空调、排风等各个方面进行节能控制;四是要勤俭节约、杜绝浪费。要大力提倡勤俭过日子的优良传统,从节约每一张纸、每一个水杯、每一件工具、每一种材料着手,通过各种工作制度的完善和落实,堵塞各种管理漏洞。
      九、完善财务预决算管理和财务人员统管统派工作
要继续完善公司财务上的预决算制度,加大财务“统管”和人员“统派”的管理力度;要克服困难和阻力,年度内必须实现财会人员的定期轮岗;要通过预决算管理和经济目标考评的不断完善,提高企业的经济管理效益;要加强调查研究,完善公司出差、误餐、交通、住房等各种补贴方案,使各项活动都纳入公司制度管理范畴。
      十、做好人力资源保障工作
      要以提高劳动用工效率为前提,加强招聘、培训、录用等各环节的管理工作。一是加大招聘力度。要在成立招聘办公室的基础上,挖掘劳动力源头,加大员工招聘力度,最大限度地解决劳动用工问题。二是做好招聘后续工作。要做好公司统一招聘与用人单位的管理衔接,做到招得来,留得住,用得好。三是充分发挥人事管理软件的作用。定期统计、分析员工信息,及时调整用工政策。四是建立并完善员工考核制度,动态管理薪酬,人随职动,薪随职定。五是要推进管理人员住房公积金的建立完善工作,改善员工的福利待遇,创造拴心留人的良好环境,通过员工骨干队伍稳定,带动整体队伍的稳定。
      十一、更新管理手段,实现管理水平上台阶
      首先,管理软件的全面使用仍是2013年的重点工作。要尽快完善人事、财务软件功能,做好培训工作,发挥其应有的作用,以推进企业整体工作效率的提高。其次,进一步普及、完善集中洗涤、机械保洁、现代通讯工具等先进的服务手段,并根据服务需求逐步改进、推广,以确保我公司在专业服务领域的技术领先地位。
 
      以上是今年加强企业内部管理的几项重点工作,各分公司、各部门和项目处要根据公司的总体要求,结合自身工作特点,深入研究,作出本单位的具体计划,并逐项抓好落实。
友情链接:e乐彩  北京赛车pk10遗漏  pk10现场开奖  e乐彩  葡京彩票  

免责声明: 本站资料及图片来源互联网文章,本网不承担任何由内容信息所引起的争议和法律责任。所有作品版权归原创作者所有,与本站立场无关,如用户分享不慎侵犯了您的权益,请联系我们告知,我们将做删除处理!